我有一本驾驶证，最近快要到期，需要更换，这件事让我头大。只要一想到服务窗口，想到排队领号，想到备齐文件之类的事情，我就头皮发麻。多年来，我总是想尽一切办法躲避这样的场合，能委托就委托，能代办就代办。坦白说，我不喜欢手续，也不喜欢流程，更不喜欢审批。这些东西在我眼里比大山还要高，接触一下比迷宫还复杂。在很多年前，找相关部门办事还不谈服务意识的年代，我经历过很多次打回，要求补材料。可能是我的运气问题...